Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DZIKA MAŁPA

Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Dzika Małpa, dostępny pod adresami internetowymi: dzikamalpa.pl, dzikamałpa.pl, dzikamalpa.com, dzikamałpa.com, prowadzony jest przez Justynę Stefańczyk prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Projektowanie graficzne Justyna Stefańczyk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 634 200 55 29, REGON 380 937 181, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość, dokonywania płatności, dostawy Produktów, prawa odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji.
Regulamin określa w szczególności prawa i obowiązki Klientów będących Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia ani wyłączenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Justyna Stefańczyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Projektowanie graficzne Justyna Stefańczyk, wpisaną do CEIDG, NIP 634 200 55 29, REGON 380 937 181.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresami: dzikamalpa.pl, dzikamałpa.pl, dzikamalpa.com, dzikamałpa.com.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Konto – konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje dotyczące złożonych przez niego Zamówień.
Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków umowy, w tym sposobu dostawy i płatności.
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty przeznaczone do zakupu oraz w którym Klient może ustalić i modyfikować dane Zamówienia.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie i będąca przedmiotem umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu Klientowi, który wyraził zgodę na jego otrzymywanie, wiadomości e-mail zawierających informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy: ul. Pod Kasztanami 67/2, 40-462 Katowice.
Adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: sklep@dzikamalpa.pl .
Numer telefonu Sprzedawcy: 502 162 979.
Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 38 1160 2202 0000 0003 5704 8778.
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub korespondencji pisemnej na dane wskazane w niniejszym paragrafie.
Klient może kontaktować się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 9:00–16:00, w dni robocze.
Koszt połączenia telefonicznego ze Sprzedawcą nie może być wyższy niż koszt zwykłego połączenia telefonicznego, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług telekomunikacyjnych, z którego korzysta Klient.

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są:
1. urządzenie końcowe z dostępem do Internetu;
2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardy i technologie wykorzystywane przez Sklep;
3. aktywny adres poczty elektronicznej;
4. włączona obsługa plików cookies, o ile jest wymagana do prawidłowego działania Sklepu.
Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii sieci Internet, awarii urządzeń lub systemów podmiotów trzecich, siły wyższej lub działań osób trzecich, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Informacje ogólne

Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga założenia Konta.
Klient może dokonywać zakupów bez zakładania Konta, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile podatek ten ma zastosowanie do danego Produktu.
O cenie Produktu, kosztach dostawy oraz innych kosztach związanych z Zamówieniem Klient jest informowany najpóźniej przed złożeniem Zamówienia.
Jeżeli charakter Produktu nie pozwala na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej ceny, Sklep informuje Klienta o sposobie jej obliczenia oraz o wszystkich przewidywalnych kosztach związanych z realizacją Zamówienia.
Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z określonej informacji wynika wyraźnie inaczej.
Sprzedawca stosuje się do obowiązujących przepisów dotyczących informowania o obniżkach cen Produktów.

Zakładanie i korzystanie z Konta

Aby założyć Konto, Klient powinien wypełnić Formularz rejestracji.
Założenie Konta jest bezpłatne.
Klient ustala hasło umożliwiające dostęp do Konta.
Klient zobowiązany jest do zachowania hasła w poufności i nieudostępniania go osobom trzecim.
Klient może w każdym czasie usunąć Konto bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, wysyłając żądanie do Sprzedawcy pocztą elektroniczną lub pisemnie.
Usunięcie Konta nie wpływa na prawa nabyte przez Klienta w związku z wcześniej zawartymi umowami.

Zasady składania Zamówień

W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
1. wybrać Produkt i jego ilość;
2. dodać Produkt do Koszyka;
3. przejść do Formularza zamówienia;
4. podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
5. wybrać sposób dostawy;
6. wybrać sposób płatności;
7. zaakceptować Regulamin, jeżeli jest to wymagane do złożenia Zamówienia;
8. potwierdzić Zamówienie poprzez użycie przycisku lub oznaczenia wskazującego na obowiązek zapłaty.
Klient przed złożeniem Zamówienia ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
Złożenie Zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktów wskazanych w Zamówieniu.
Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Po zawarciu umowy Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jej zawarcia na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
Treść umowy jest utrwalana i zabezpieczana przez Sprzedawcę w systemie informatycznym Sklepu.

Metody dostawy i płatności

Klient może skorzystać z metod dostawy dostępnych w Sklepie, wskazanych przy składaniu Zamówienia, w szczególności:
1. przesyłki pocztowej;
2. przesyłki kurierskiej;
3. innych metod dostawy udostępnionych aktualnie w Sklepie.
Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są każdorazowo prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Klient może skorzystać z metod płatności dostępnych aktualnie w Sklepie, w szczególności:

płatności za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla danego Zamówienia;
przelewu tradycyjnego;
płatności elektronicznej;
płatności kartą płatniczą.

Szczegółowe informacje dotyczące aktualnie dostępnych metod płatności i dostawy znajdują się w Sklepie.

Wykonanie umowy sprzedaży

Sprzedawca realizuje Zamówienie w terminie wskazanym przy danym Produkcie.
Jeżeli w jednym Zamówieniu znajdują się Produkty o różnych terminach realizacji, Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Produktu o najdłuższym terminie realizacji, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
W przypadku płatności z góry termin realizacji Zamówienia rozpoczyna się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
W przypadku płatności za pobraniem termin realizacji Zamówienia rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
Jeżeli nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca wydaje Produkt Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy.
Jeżeli Sprzedawca nie wyda Produktu w uzgodnionym terminie, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Polski, chyba że Sklep wyraźnie umożliwia dostawę do innych państw.
Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że z informacji przedstawionych w Sklepie lub z zawartej umowy wynika inaczej.
Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Do chwili wydania Produktu Konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu ponosi Sprzedawca, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, w przypadkach, w których przepisy prawa przyznają mu takie uprawnienie, może w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny .
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
W przypadku umowy obejmującej wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone:
1. pisemnie na adres Sprzedawcy;
2. pocztą elektroniczną na adres: sklep@dzikamalpa.pl ;
3. przy wykorzystaniu formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
Korzystanie z formularza odstąpienia od umowy nie jest obowiązkowe.
Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu zostanie przesłane drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie na adres e-mail wskazany przez Klienta.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.
Konsument powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed upływem tego terminu.
Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przed zawarciem umowy nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy;
w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w których przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne;
w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę;
w innych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w art. 43a–43h.
W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może złożyć reklamację do Sprzedawcy.
Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:
1. odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności uzgodnionej w umowie;
2. nadaje się do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował;
3. nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktu tego rodzaju;
4. posiada cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, których Konsument może rozsądnie oczekiwać;
5. jest dostarczany z akcesoriami i instrukcjami, których Konsument może rozsądnie oczekiwać;
6. odpowiada jakości i opisowi próbki lub wzoru udostępnionego Konsumentowi przed zawarciem umowy.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy termin.
W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może żądać:

naprawy Produktu;
wymiany Produktu.

Wybór między naprawą a wymianą należy co do zasady do Konsumenta. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go przez Konsumenta o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim został on nabyty.
Koszty naprawy lub wymiany, w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli zachodzą przesłanki określone w ustawie o prawach konsumenta.
Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w szczególności, gdy:
Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową;
brak zgodności z umową występuje nadal pomimo próby doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
brak zgodności z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany;
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zwraca Produkt Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
W przypadku obniżenia ceny Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z tego uprawnienia niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
Reklamację można złożyć w dowolnej formie. Dla celów dowodowych Sprzedawca rekomenduje złożenie reklamacji pocztą elektroniczną lub pisemnie.
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
dane Klienta;
informacje pozwalające zidentyfikować Zamówienie lub Produkt;
opis stwierdzonego braku zgodności Produktu z umową;
datę stwierdzenia niezgodności;
żądanie Klienta, jeżeli jest ono uzasadnione na podstawie przepisów prawa.
Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 16 nie powoduje nieważności ani bezskuteczności reklamacji.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie odpowie w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.
Paragon fiskalny nie jest warunkiem złożenia ani rozpatrzenia reklamacji. Sprzedawca może poprosić Klienta o przedstawienie dowodu zakupu, jednak brak paragonu sam w sobie nie pozbawia Klienta praw wynikających z przepisów prawa.
Jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, Klient powinien udostępnić Sprzedawcy reklamowany Produkt. Sposób i termin przekazania Produktu zostaną uzgodnione z Klientem.
W przypadku naprawy lub wymiany Produktu koszty jego odebrania od Konsumenta ponosi Sprzedawca.
Powyższe postanowienia nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Gwarancja

Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub innego gwaranta, jeżeli informacja o udzieleniu gwarancji została zamieszczona przy danym Produkcie lub w dokumencie gwarancyjnym.
Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta, a jej zakres oraz zasady wykonywania wynikają z dokumentu gwarancyjnego.
Udzielenie gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową.
Jeżeli Produkt nie jest objęty gwarancją, zastosowanie mają przepisy dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może w szczególności:
1. zwrócić się do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów;
2. skorzystać z pomocy organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona konsumentów;
3. skorzystać z możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, jeżeli Sprzedawca oraz właściwy podmiot spełniają warunki umożliwiające przeprowadzenie takiego postępowania;
4. skorzystać z innych form pomocy przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
Aktualne informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w serwisie poświęconym polubownemu rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
1. realizacji Zamówień i wykonywania zawartych umów;
2. obsługi płatności i dostawy;
3. obsługi reklamacji i zwrotów;
4. prowadzenia Konta, jeżeli Klient je posiada;
5. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy;
6. prowadzenia działań marketingowych – jeżeli Klient udzielił wymaganej prawem zgody lub istnieje inna odpowiednia podstawa prawna.
Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, w szczególności przewoźnikom, operatorom płatności, dostawcom usług informatycznych i hostingowych oraz podmiotom świadczącym na rzecz Sprzedawcy usługi księgowe, prawne lub techniczne.
Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności Sklepu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

Newsletter

Sprzedawca może świadczyć usługę Newslettera na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne.
Newsletter może zawierać informacje dotyczące Produktów, nowości, wydarzeń, promocji oraz działalności Dzika Małpa.
Newsletter jest wysyłany na adres e-mail podany przez Klienta.
Klient może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania Newslettera.
Rezygnacja z Newslettera może nastąpić poprzez użycie funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości Newslettera albo poprzez przesłanie stosownego żądania na adres: sklep@dzikamalpa.pl

Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie, w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta zastosowanie mają przepisy prawa oraz postanowienia niniejszego Regulaminu z uwzględnieniem charakteru zawieranej umowy.
W stosunku do Przedsiębiorców, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla Konsumentów, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa odpowiedzialność Sprzedawcy może podlegać zasadom właściwym dla umów zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami.

Zmiana Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
1. zmiany przepisów prawa mającej wpływ na treść Regulaminu;
2. zmiany sposobów płatności lub dostawy;
3. zmiany danych Sprzedawcy;
4. zmiany funkcjonalności Sklepu;
5. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu;
6. zmiany sposobu świadczenia usług elektronicznych.
O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez komunikat w Sklepie z odpowiednim wyprzedzeniem umożliwiającym zapoznanie się ze zmianami.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klienta na podstawie umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.

Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
1. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
3. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
4. przepisów dotyczących ochrony danych osobowych;
5. innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.08.2026.

Załącznik Nr 1 / Formularz odstąpienia od umowy

Przejdź do strony głównej